Descriptif du poste:\n\n* \nDévelopper et fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes.\n* \nAccompagner les nouveaux clients lors des premières phases de la relation commerciale.\n* \nIdentifier les opportunités de développement (upsell, cross-sell) et réactiver les comptes dormants.\n* \nConstruire et piloter la stratégie de développement de votre portefeuille avec votre binôme Account Executive.\n* \nOrganiser des points de suivi réguliers (calls, business reviews, rendez-vous clients).\n* \nAnticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.\n* \nGarantir la qualité de service et la bonne coordination avec les équipes opérationnelles.\n* \nCollaborer avec les équipes Staffing, Expérience Candidat, Paie et Facturation.\n* \nSuivre les KPIs commerciaux afin d'optimiser la croissance et la rentabilité de votre portefeuille.\n* \nVeiller au respect des processus internes et à la conformité des comptes clients.\n \n\nProfil recherché:\n\nMUST-HAVE\n* \nMinimum 3 ans d'expérience en développement commercial B2B ou Account Management.\n* \nExpérience dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients.\n* \nExcellente capacité à fidéliser et développer des comptes stratégiques.\n* \nMaîtrise des KPIs commerciaux et d'un CRM.\n* \nGoût du challenge et forte orientation résultats.\nLES PLUS\n* \nExpérience chez un prestataire de services B2B.\n* \nConnaissance du secteur de l'intérim, du recrutement ou des services RH.\n* \nHabitude de travailler avec des interlocuteurs RH et opérationnels.\nLES QUALITÉS RECHERCHÉES\n* \nExcellent relationnel.\n* \nSens du service client.\n* \nEsprit commercial.\n* \nCapacité à créer une relation de confiance durable.\n* \nOrganisation et rigueur.\n* \nAutonomie.\n* \nEsprit d'équipe.\n* \nAdaptabilité.\n* \nLeadership et force de proposition.\n