Description du poste : 1. Qualité/Sûreté : · Contribuer à l'élaboration de la démarche qualité sûreté, · Formaliser et mettre à jour la documentation qualité sûreté :programmes de sûreté et plan d'assurance qualité sûreté, · S'assurer du respect de la mise en œuvre du Programme sur sûretéet Assurance Qualité · Mettre en œuvre à son niveau des procédures décrites dans leProgramme de sûreté et Assurance Qualité · Rédiger et adapter les fiches méthodologiques de performance dusite, · Réaliser des suivis de performance, · Suivre les tests réalisés par notre client et les ServicesCompétents de l'Etat, · Déclencher, suivre l'avancée et enregistrer les formations sur letas dans le dossier de formation des salariés, · Contrôler la performance des tuteurs et assistants en charge desformations sur le tas. 2. Améliorationde la performance : · Elaborer, suivre et analyser les indicateurs sûreté etsatisfaction, · Elaborer, les bilans mensuels et trimestriels sûreté (comité desite), · Analyser et suivre les réclamations passagers, · Proposer des axes d'amélioration dans les pratiques et lesprocédures internes, · Participer à la mise en œuvre et au pilotage des plans d'actions, · Mettre en œuvre les protocoles de contrôles internes imagerie, · Participer aux audits internes croisés, · Participer aux réunions avec les clients. Le chargé Qualité/Sûreté travaille en étroite relation avec leséquipes opérationnelles, les services supports centraux et le client pourassurer la réussite de ses actions. Description du profil : Expérience sûreté aéroportuaire : 3 ans minimum Qualités attendues : Dynamisme, goût du terrain, bon relationnel, autonome, Capacité d'analyse, esprit de synthèse et très bonne qualité derédaction, Rigueur, méthode Maîtrise de l'outil informatique Excel, PowerPoint