POSTE : Secrétaire Après-Vente H/F DESCRIPTION : L'agence TikernéRH - Quimper accompagne son client, acteur reconnu dans le commerce de véhicules légers, dans le recrutement de son/sa futur(e) Secrétaire Après-Vente. Vous aimez le contact client, l'organisation et l'univers automobile ? Cette opportunité est faite pour vous Les conditions - Poste à pourvoir dès que possible - Travail du lundi au vendredi - Horaires de journée Votre rôle au quotidien Véritable pilier du service après-vente, vous assurez : - La prise de rendez-vous et la gestion du planning via le logiciel interne - L'accueil physique et téléphonique des clients - L'encaissement et le suivi administratif des dossiers - La gestion des demandes clients avec professionnalisme - Le suivi et la relance de la satisfaction client - Vous êtes l'interface essentielle entre l'atelier et les clients. Le profil que nous recherchons Expérience exigée dans le secteur automobile, idéalement en après-vente Aisance téléphonique et excellent relationnel Sens du service et de la satisfaction client Organisation, rigueur et gestion du stress Expérience significative sur un poste similaire - Envie d'intégrer une équipe dynamique et un environnement stimulant ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! PROFIL : Expérience exigée dans le secteur automobile, idéalement en après-vente Aisance téléphonique et excellent relationnel Sens du service et de la satisfaction client Organisation, rigueur et gestion du stress Expérience significative sur un poste similaire Compétences : Outils bureautiques, Accueillir une clientèle, Planifier des rendez-vous, Réaliser la gestion administrative du courrier, Orienter les personnes selon leur demande, Modalités d'accueil