POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : ACTUAL Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de Clientèle pour une mission intérim de 6 mois (renouvelable). Le poste est à pourvoir sur Lyon 9ème. Vous intégrer une équipe dynamique, au sein de laquelle vos missions seront : - Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients conducteurs (suivre les commandes, la livraison, la facturation) ; - Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients) ; - Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients conducteurs et/ou de sa hiérarchie. Informations complémentaires : - 35h par semaine du lundi au vendredi (9h-17h) - Taux horaire fixe à 14€ de l'heure (env. 2100€ Brut mensuel) - Titre restaurant - Avantages groupe ACTUAL (Livret 12%, Mutuelle, CSE, Etc) PROFIL : Diplômée(e) d'un Bac +2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en relation clientèle à distance (stage et alternance inclus). Si vous correspondez à ce profil et si le poste vous intéresse vous pouvez nous contacter directement ou bien postuler à l'offre !