POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez l'équipe Télévente, composée de 7 personnes, où vous assurez la gestion commerciale téléphonique d'un portefeuille clients. A ce titre : - Vous appelez quotidiennement les clients de votre portefeuille pour la vente de nos produits, - Vous recevez, intégrez et saisissez les commandes clients dans l'outil informatique (AS400), - Vous échangez les informations commerciales avec les commerciaux et les clients de votre périmètre, - Vous assurez les relances clients, - Vous gérez les litiges clients, les situations de surstock, de pénurie, et les retards de livraison. PROFIL : Vous avez un vrai sens commercial et avez à coeur la satisfaction client ? Vous êtes dynamique, réactif et autonome ? Vous maîtrisez l'outil informatique ? Les plus de l'équipe Télévente de Tendriade : - Une équipe dynamique où règne une bonne ambiance. - Une intégration sur plusieurs semaines. - Des avantages sociaux : 13ème mois, Primes, Plan Epargne Entreprise, Compte Epargne Temps, Restaurant d'entreprise, CSE, mutuelle