POSTE : Chef d'Équipe H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Chef(fe) d'Équipe Atelier - Véhicules d'Occasion, à Albertville (73). Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous pilotez l'activité de l'atelier tout en restant pleinement opérationnel(le) sur les interventions techniques. Vous coordonnez une équipe de 2 mécaniciens et contribuez à la qualité du service apporté à nos clients, en lien étroit avec la réception après-vente. Pilotage et organisation de l'atelier : - Planifier et répartir les interventions en appui du Responsable - Animer une équipe de 2 mécaniciens - Veiller au respect des délais, des procédures et des standards de qualité - Assurer la bonne tenue de l'atelier (propreté, rangement, respect des règles de sécurité et de présentation) Production technique : - Réaliser des interventions mécaniques complexes : distribution, turbo, embrayage, boîte de vitesses, moteur - Diagnostiquer les pannes et garantir la fiabilité des réparations effectuées - Compléter les ordres de réparation et assurer la traçabilité des interventions Relation client et support après-vente : - Suivre les dossiers clients et garantir leur satisfaction - Apporter un appui technique et opérationnel à la réception après-vente - Participer à la gestion des situations clients sensibles ou techniques Conditions liées au poste de travail : - Statut agent de maitrise - Rémunération : 2600 - 3000 euros brut mensuel (fixe + variable) - 40h du lundi au vendredi - Carte SWILE (tickets restaurant) : 160€/mois - Forfait "Aide à la mobilité" (déménagement) - Mutuelle familiale - Poste à pourvoir dès que possible ! - Issu(e) d'une formation en mécanique automobile (CAP / Bac Pro / BTS), vous justifiez d'une expérience significative en atelier, idéalement complétée par une première expérience en coordination d'équipe. - Vous maîtrisez les interventions techniques courantes et complexes. - Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par : - Votre sens du service client et votre aisance relationnelle - Votre posture de référent, capable d'accompagner et de faire progresser une équipe - Votre rigueur et votre exigence en matière de qualité et de sécurité - Votre capacité à travailler en transversal avec la réception après-vente - À l'aise avec les outils informatiques, vous savez assurer un suivi fiable des interventions et des dossiers. VWAPV PROFIL :