Pour accompagner le développement de son offre ServiceNow, notre client recherche un Directeur Expert capable de porter l'offre dans sa globalité et d'en assurer le rayonnement, principalement basé à Toulouse. Il ne s'agit pas d'un poste de pilotage opérationnel, mais d'un rôle stratégique et structurant. Vos principales missions :- Définir et porter la vision stratégique de l'offre ServiceNow- Piloter le développement commercial et marketing de l'offre- Développer et animer les relations partenaires (notamment l'écosystème ServiceNow)- Apporter une vision fonctionnelle et organisationnelle de la plateforme- Contribuer au positionnement et à la différenciation de l'offre sur le marché- Accompagner la structuration et la montée en compétence des équipes