La Clinique de Beaupuy est un établissement de 167 lits de psychiatrie générale. Située à 12 km de Toulouse et implantée dans un parc de 7 hectares, l'environnement permet d'offrir aux patients un cadre agréable et reposant pour bénéficier de soins de qualité. La Clinique de Beaupuy fut la première clinique psychiatrique de la région Toulousaine, ce qui lui ainsi permis de bénéficier de la notoriété et de la compétence des grandes écoles de la psychiatrie moderne. Dotée de 6 unités de soins (Hospitalisation Libre & Soins Sans Consentement), elle bénéficie également d'un service d'Hospitalisation à Domicile. L'établissement, dynamique dans ses projets, a récemment obtenu une autorisation d'Hôpital De Jour qui ouvrira prochainement ses portes dans un nouveau bâtiment en cours de réalisation. La Clinique a à cœur de promouvoir un projet médical tourné vers le patient acteur de son soin, sur le principe de la réhabilitation psycho-sociale, portée par des professionnels investis et engagés. La Clinique de Beaupuy recrute un(e) Responsable Qualité / Gestion des risques en contrat à durée indéterminée, à temps complet. Véritable « chef d'orchestre » de la démarche globale d'amélioration de la qualité des soins, vous animez, pilotez, coordonnez et vous assurez de la mise en œuvre des actions d'amélioration identifiées. Sous la responsabilité de la Directrice de l'établissement, vous assurez les missions suivantes : * Management de la qualité : - En collaboration avec la CME & la Direction, contribuer à l'élaboration, l'animation et l'évaluation de la politique qualité et sécurité des soins de l'établissement. - Organiser et coordonner la démarche de certification HAS V2027 en veillant à l'intégration des exigences du référentiel dans les pratiques professionnelles. - Accompagner les pilotes de processus dans la mise en œuvre et le déploiement des démarches qualité. - Être le garant de la gestion documentaire institutionnelle (création, réactualisation et péremption). - Organiser et participer à l'animation les différentes instances. - Superviser le suivi et l'analyse des différents indicateurs agrégés en tableau de bord par processus (IQSS, questionnaires de satisfaction, audits, évènements indésirables, etc.). - Planifier et organiser des évaluations de pratiques et audits internes en collaboration avec les pilotes et équipes. - Assurer le suivi du plan d'amélioration continue de la qualité et sécurité des soins (PAQSS), être force de proposition en matière d'actions d'améliorations, en assurer la communication et l'évaluation. - Participer à la conception et mise en œuvre d'actions d'informations, de sensibilisations et de formations auprès des équipes. - Coordonner le recueil, l'analyse et le suivi de l'expérience patient (gestion des réclamations, questionnaires de satisfaction, E-satis, PREMS/PROMS). * Management des risques : - Coordonner les actions des différents acteurs et instances dans la gestion des risques en collaboration avec les autres professionnels ressources de la Clinique (RSMQPCM, référent SI, IDEH, présidents d'instances, etc.). - Elaborer et réactualiser les cartographies des risques. - Être le garant du circuit de traitement des évènements indésirables et coordonner l'animation des réunions pluridisciplinaires d'analyses des causes profondes type RMM, CREX, REX. - Travailler en lien avec l'encadrement et le CSE pour la gestion des risques professionnels (DUERP, PAPRIPACT). - Contribuer à la gestion de crise et à l'actualisation du plan de gestion des tensions hospitalières et situations sanitaires exceptionnelles. * Missions transverses : Membre du CODIR, Référent RGPD, Référent communication, Référent identitovigilance, RSE, Référent dossier patient informatisé. Egalement, vous participerez activement aux projets en cours, notamment à l'ouverture de l'Hôpital De Jour en assurant la mise en place et le pilotage de la gestion documentaire associée. * Projet à mener : Certification HAS V2027 (échéance : juillet 2029). Enfin, vous pourrez être amené(e) à assurer des astreintes administratives dans le cadre d'un planning défini. Le poste est à pourvoir dès que possible.