RESPONSABILITÉS : Vos missions En tant que chargé(e) de clientèle, vous devenez l'interlocuteur privilégié des professionnels du secteur (entreprises, industriels, collectivités). Votre rôle : développer, conseiller et suivre les clients de la détection du besoin jusqu'à la remise du chantier. Vos principales missions : - Prospecter et développer une clientèle professionnelle sur Dijon, Grand Dijon, Nuits-Saint-Georges et Beaune. - Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants. - Réaliser les visites de sites et analyser les besoins techniques. - Proposer des solutions adaptées, rédiger les devis et suivre les commandes. - Piloter la relation technique et commerciale jusqu'à la fin du chantier. - Coordonner avec l'équipe travaux pour planifier les interventions. - Suivre l'avancement, les délais, le budget et la qualité des prestations. - Assurer la satisfaction client et réaliser un reporting régulier à la direction. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché - Expérience préalable dans le bâtiment : idéalement couvreur/étancheur, chef d'équipe, conducteur de travaux ou profil technique souhaitant évoluer vers la relation client. - Connaissance de la toiture, de l'étanchéité ou du bardage : un vrai plus. - Aisance pour analyser un besoin, chiffrer un devis et conseiller un client. - Sens commercial, qualité d'écoute, capacité à négocier. - Organisation, rigueur et autonomie. - Maîtrise des outils bureautiques. - Permis B indispensable (déplacements en journée).