Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons un poste de Responsable de Résidence H/F au sein de la Résidence Mixte de Strasbourg Kleber sous la responsabilité du Directeur régional. Vos missions seront : 1. Gestion opérationnelle de la résidence * Superviser les services (accueil, entretien, maintenance, gestion locative, hébergement) * Organiser les plannings du personnel selon l'activité * Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité 2. Management des équipes * Recruter, former et encadrer les collaborateurs * Animer les réunions d'équipe et fixer les objectifs * Évaluer les performances et motiver le personnel 3. Développement commercial et relation client * Assurer la satisfaction client et gérer les réclamations * Mettre en place des actions commerciales pour optimiser le taux d'occupation * Développer les partenariats locaux (écoles, mairies, entreprises, agences de voyage etc.) 4. Gestion administrative et financière * Suivre les budgets, les coûts d'exploitation et la rentabilité * Gérer les contrats fournisseurs et les approvisionnements * Élaborer des rapports d'activité pour la direction ou les investisseurs 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet Profil : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir-être. - Vous disposez d'une expérience dans la gestion locative, la commercialisation de biens immobiliers (vente et/ou location) ou la gestion d'un établissement hôtelier. - Vous avez une expérience commerciale confirmée dans la location d'appartements. - Vous maîtrisez un logiciel hôtelier, le Pack Office et les outils internet. - Vous parlez anglais couramment. - Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et autonome. - Votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir pleinement dans cette mission.