Sous l'autorité du Directeur Général, avec la collaboration des ingénieurs, le responsable assure le suivi des installations climatiques conformément aux souhaits des clients issus de marchés publics et privés (principalement dans le secteur de la santé, et également habitation copropriété, tertiaire et industrie). Le Responsable de Pôle Ingénierie d'Exploitation pilote et coordonne les activités d'un bureau d'études spécialisées dans l'optimisation, la fiabilité et la performance des installations techniques/exploitations. Il encadre une équipe d'ingénieurs et de techniciens, définit les priorités et s'assure de la qualité des études menées. Garant de l'expertise technique et du respect des engagements (coûts, délais, normes), il assure le lien avec les clients, les partenaires et les autres pôles internes. Il contribue également au développement de nouvelles offres et veille à la montée en compétence de son équipe. Dans ce cadre : *Vous managez et accompagnez l'équipe du pôle (organisation, suivi, montée en compétence). *Vous pilotez les études et projets d'ingénierie d'exploitation, de la conception à la mise en uvre. *Vous garantissez la qualité technique, la conformité réglementaire et la maîtrise des délais/coûts. *Vous développez et maintenez la relation avec les clients et partenaires. *Vous contribuez à l'innovation, à l'amélioration continue et au développement de l'activité. *Vous prenez en charge vos dossiers qui peuvent concerner du P1 (fourniture d'énergie), P2 (entretien), P3 (garantie totale), MPGP (marché de prestation globale de performance), ect . *Vous recueillez et analysez les besoins de nos clients. *Vous assurez le suivi énergétique des opérations qui vous sont confiées. *Vous veillez au respect des termes contractuels liant l'exploitant au maître d'ouvrage (autant en termes de facturation qu'en termes techniques et opérationnels) *Vous effectuez des visites techniques des installations en présence des différents interlocuteurs (maitre d'ouvrage, exploitant, ) afin d'en vérifier le bon fonctionnement, le bon entretien, *Vous rédigez les CCTP et les estimations financières des opérations qui vous seront confiées (maintenance et travaux). Vous transcrivez les besoins de nos clients en lien avec l'AMO si besoin. *Vous assurez le suivi de ces opérations pendant leurs réalisations, notamment vous rédigez les comptes rendus. Vous supervisez le ou les projeteurs, suivant vos besoins, pour les pièces graphiques et les calculs thermiques. *Vous assurez la renégociation de contrats de fourniture d'énergie. Diplômé d'une école d'ingénieur spécialisée en Energie de type Polytech, Arts et Métiers, ENSI, INSA, vous avez acquis une expérience d'au moins 10 ans dans le secteur du suivi d'exploitaiton/maintenance. Vous êtes familier avec le fonctionnement et les équipements d'une chaufferie, d'un système de production de chaud/froid. Vous avez réalisé des cahiers des charges de contrat d'exploitation-maintenance (AE, CCAP, CCTP). -Vous avez des compétences en encadrement, développements de compétences. -Vous savez gérer les priorités, définir des stratégies pour atteindre des objectifs. -Vous savez montrer votre sens du leadership et vous avez la capacité à fédérer autour d'objectifs communs. -Vous disposez d'excellentes capacités de communication écrite et orale (interne, clients, partenaires). -Vous avez le sens de la négociation et de la relation client. -Vous êtes pédagogue et avez la capacité à vulgariser des sujets techniques complexes. Idéalement, vous êtes en capacité de réaliser des Audits Energétiques et de mettre en place des financements associés. Vous maîtrisez les logiciels Comfie Pleiades, Autocad et Revit.