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Agent·e d'Information Maison des Aines et des Aidants CDD H/F 35 - RENNES
Offre n° 6136805
Agent·e d'Information Maison des Aines et des Aidants CDD H/F
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
POSTE : Agent·e d'Information Maison des Aines et des Aidants CDD H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez accompagner au niveau social les situations de personnes âgées de 60 ans et plus et de leurs proches aidants ? Vous : - Conduisez les entretiens sociaux avec les usagers (dispositif CLIC) - Écoutez la demande des usagers en entretiens physiques et téléphoniques pour réaliser une évaluation des besoins dans une approche globale de la situation à 360° (habitat, perte d'autonomie) et apporter une aide à la décision - Apportez des réponses individualisées adaptées - Accompagnez l'usager dans ses démarches - Repérez les situations sociales à risque (vulnérabilités, épuisement aidant, détresse, maltraitance, violences conjugales, conflits familiaux) - Assurez les tâches administratives - Assurez le secrétariat des réunions de coordination - Assurez l'assistance administrative dans le domaine la communication en lien avec le médiateur et être en soutien logistique pour les événements. - Gérez les boites aux lettres électroniques du service -Gérer les fournitures - Accueillez et orientez le public de la Maison des Ainés et des Aidants - Accueillez physiquement et téléphoniquement de manière personnalisée - Renseignez, conseillez et orientez vers les actions proposées au sein du service. Encourager les usagers à participer aux actions de prévention. - Mettez à jour la documentation mise à disposition du public et gérez le fonds documentaire Participez au plan départemental d'alerte - Appelez les personnes inscrites sur le registre communal - Enregistrez les inscriptions et actualiser les données PROFIL : - Savoir conduire un entretien social : accueillir, écouter, analyser la demande, évaluer les besoins à 360° et formuler des réponses individualisées - Savoir inscrire ses pratiques dans un réseau partenarial - Connaissance du public âgé et des aidants familiaux - Connaissance des dispositifs et des aides du champ gérontologique - Savoir gérer l'agressivité et la détresse, s'adapter à la diversité des interlocuteurs - Maîtriser la gestion des communications téléphoniques CDD à compter du . Les candidatures seront étudiées au fil de l'eau.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
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