Au sein du département Institutions françaises de la Direction International et Opérations (DIO), le superviseur adjoint de site participe au pilotage de l'activité des prestataires FM multitechnique, multiservices et de restauration sur l'un des 4 Centres de Rétention Administrative (CRA), auxquels sont associés 4 Locaux de Rétention Administrative (LRA), 2 Zones d'Attente pour Passagers en Instance (ZAPI) et 2 cantonnements de CRS. Il s'assure du respect des dispositions contractuelles fixées, dans un souci de garantie de la satisfaction client et avec un objectif de maintien de l'équilibre économique attendu. Il peut être amené à suppléer le superviseur de sites en cas de besoin.VOS MISSIONSSoutien opérationnel- Participer au pilotage, en lien avec les fonctions supports de l'EdA, des différents prestataires multitechnique, multiservices et de restauration collective intervenant sur site ;- Mettre en oeuvre les engagements contractuels de l'EdA ;- Co-animer la relation client sur le site ;- Réaliser des devis sur demande clients ;- Contrôler la bonne exécution et la qualité des prestations réalisées ;- Traiter les demandes de service et superviser les interventions réalisées par les prestataires dans la GMAO ;- Veiller au respect des obligations règlementaires en matière de santé, sécurité et environnement et assurer la mise à jour de la base documentaire du site, en lien avec le responsable HSE de l'EdA ;- Participer à l'analyse et à la validation des rapports d'activité mensuels et annuels des prestataires ;- Participer à la construction des plans de progrès et en assurer le suivi.Suivi administratif et budgétaire- Produire les factures relatives aux activités opérées sur site ;- Assurer le pilotage opérationnel des prestations sous traitées ;- Assurer la mise à jour des indicateurs du site et des reportings à destination des clients comme des structures internes.- Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachable à la fonction assurée.Rattaché hiérarchiquement au superviseur de site.Poste basé sur l'un des 12 sites (CRA ou ZAPI) en IDF (situés dans l'un de ces départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94) avec des déplacements ponctuels sur un ou plusieurs sites de son périmètre.