Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'aéronautique, un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes bilingue anglais, dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée basée à Toulouse (31200). - Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige) - Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison - S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard - Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.) - Développer et maintenir les relations clients - Traiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG - Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité - Formation : Bac +2/3 en commerce, commerce international ou domaine équivalent - Anglais courant indispensable - Première expérience souhaitée en aéronautique ou en industrie - Capacité à identifier et analyser les problématiques clients, à synthétiser les informations et à formaliser les besoins - Maîtrise des logiciels de GPAO / ERP - Esprit d'équipe développé - Forte orientation satisfaction client