Description du poste : Durée de la mission: longue mission horaires de la prestation: Base 35H soit 7h/jr avec 1H de pause Anglais: NON / Habilitation: OUI /CONTROLE ELEMENTAIRE Description du profil : Type de profil: Pré-requis technique Assistance utilisateurs - Gestion des tickets via Easyvista Pré-requis fonctionnel Très organisé(e), autonome et dispose de bonnes facultés d'adaptation. Descriptif de la mission : Support helpdesk sur le centre de service national. Traitements des appels Traitements des tickets Gestion des incidents Spécificités: Pas de spécificités Afin de garantir une adéquation avec les conditions du poste, nous vous invitons à vous assurer que la rémunération proposée correspond à vos attentes avant de postuler.