(103820) Clinique Pasteur Lanroze Rejoignez notre équipe au service des patients Au sein de notre clinique, vous êtes le premier contact des patients et de leurs proches. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous contribuez à la qualité de leur parcours en garantissant un accueil professionnel, bienveillant et rigoureux.Vos missions : Au coeur du parcours patient, vous assurez un rôle essentiel d'accueil et de gestion administrative :Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leurs accompagnants.Informer et orienter les patients avec courtoisie et professionnalisme.Contrôler et vérifier l'identité des patients ainsi que les pièces administratives nécessaires à leur prise en charge.Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs.Préparer les dossiers en amont des admissions et consultations.Réaliser les formalités administratives liées aux entrées et sorties des patients.Effectuer les encaissements et assurer le suivi des règlements.Assurer les transmissions écrites auprès des équipes soignantes via le logiciel interne.Participer à la qualité des données administratives et au respect des procédures de l'établissement.Garantir la confidentialité des informations traitées. Description du profil recherché: Formation de niveau Bac à Bac +2 en secrétariat, gestion administrative ou médico-social ; Expérience significative sur un poste d'accueil administratif, idéalement dans le secteur de la santé ; Excellente présentation et sens du service ; Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées avec calme et diplomatie ; Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion administrative ; Rigueur, organisation et sens des priorités ; Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. Horaires : Horaires variables Période de la journée : Jour