Description : Vous serez notamment en charge de : * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande * Suivi administratif des dossiers * Accueil du client * Créer les fiches clients et les fiches véhicules * Prise de rendez-vous et gestion du planning * Gérer les rendez-vous internet * Encaissement des factures * Tri des factures et des Ordres de Réparations * Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique * Suivi des factures fournisseurs * Suivi des règlements * Traitement de la garantie * Suivi des encours Atelier Profil recherché : Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel. Gestion des dossiers garantie. Gestion de la main d'oeuvre