- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Chargé de clientèle banque
- Paris
- Détail de l'offre 6183074
Alternance - Chargé du Support Client H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 6183074
Alternance - Chargé du Support Client H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juin 2024
POSTE : Alternance - Chargé du Support Client H/F DESCRIPTION : L'équipe Customer Success d'Interstis recherche actuellement le prochain alternant de l'équipe Support À ce poste, tu travailleras aux côtés d'Alice (notre pétillante franco-tchèque) et de Nicolas (. Tu auras aussi la chance de travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'Account Managers composée de Marine (bonne humeur assurée), de Ségolène (notre sudiste préférée) et d'Adrien (le MasterChef du rougail saucisse). Enfin, tu seras accompagné(e) de Tess (notre Head of CSM qui saura t'appâter avec ses nombreuses pâtisseries). En tant que CSM en alternance, tu seras garant de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes : - Répondre à notre support (par tickets principalement) afin de répondre aux questions et problématiques de nos clients - Projets Zendesk (Création, gestion de macros, mise en place de nouveaux process) - Animations de webinaires et de formations à destination de nos clients - Mise à jour de nos bases de connaissances (aussi bien internes qu'externes) - Remontées des corrections et améliorations à l'équipe Technique afin de garantir un produit de qualité pour nos clients - Projets annexes (Rédactions d'articles écrits, création de tutoriels vidéos) PROFIL : - Tu as un esprit logique - Bon relationnel, enthousiasme, et sens de l'organisation - Tu as des compétences techniques - Tu sais faire preuve de patience et d'optimisme - La langue française et son écriture n'ont aucun secret pour toi
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 10 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
Interstis
Interstis est une start-up, fondée en 2014, qui réinvente le travail en équipe à travers des solutions collaboratives numériques simples et innovantes. Pour en savoir plus : www.interstis.fr
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller relation client - OMEGA (H/F)
RECREA - 91 - GIF SUR YVETTE
Programmée pour 2024, l'ouverture du centre aquatique OMEGA basé à Gif-sur-Yvette, vous réserve des moments et des équipements exceptionnels. Cet équipement moderne, complet, évolutif et performant à...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Alternant Hote Service Clients H/F
Fnac - 75 - PARIS 01
POSTE : Alternant Hote Service Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous devenez un véritable ambassadeur du Service Clients. Vous accueillez, conseillez...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Superviseur(e) Expérience Clients F/H - Monsieur George (H/F)
Monsieur George - 75 - PARIS 08
- Force de proposition afin de créer le « WAOUH effect » et d'aller au-delà de ce qui est attendu - Organise le séjour du client avant son arrivée (contact par e-mail/téléphones, relances) - ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Relations Prévoyance en Alternance chez Uneo H/F
IFCV - 75 - PARIS 01
POSTE : Chargé de Relations Prévoyance en Alternance chez Uneo H/F DESCRIPTION : UNEO en partenariat avec IFCV recrute un Chargé de Relations prévoyance dans le cadre d'un BTS GPME (Gestion de la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Charge - Chargee de Clientele Particuliers - Iberbanco H/F
CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL - 92 - CLAMART
POSTE : Charge - Chargee de Clientele Particuliers - Iberbanco H/F DESCRIPTION : Site Internet : www.cic.fr Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F
Fnac - 94 - IVRY SUR SEINE
POSTE : Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F DESCRIPTION : QUI SOMMES-NOUS ? France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
AGENT DE SUPPORT TECHNIQUE - H/F
Iliad - 75 - PARIS 08
Description : Au sein de notre équipe technique et support, tes missions principales seront : * L'appui aux équipes existantes, en étant le premier point d'entrée des demandes clients ; * Le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
GESTIONNAIRE SUPPORT CLIENTS (H/F)
Expectra - 78 - VELIZY VILLACOUBLAY
Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire support clients (F/H)Au sein du plateau engineering de traitement des réparations,vous êtes en charge du suivi des dossiers de demande...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers - la Madeleine - Paris 8 H/F
CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE - 75 - PARIS 01
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers - la Madeleine - Paris 8 H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé d'Expérience Clients H/F
Talents Business - 94 - ARCUEIL
POSTE : Chargé d'Expérience Clients H/F DESCRIPTION : Talents Business recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur Automobile. Une des filiales de l'entreprise, spécialisée sur une...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)