Description du poste : En tant qu'Assistant Service Client, poste à Vitry-sur-Seine, vous aurez les responsabilités suivantes :***Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux réclamations des clients ; * Saisir les avoirs et les factures ; * Gérer les contrats de manière informatique et papier ; * Collaborer avec l'équipe du Service Clients pour améliorer les processus et les systèmes existants ; * Effectuer le suivi des commandes et des livraisons ; * Répondre aux appels entrants et sortants avec professionnalisme ; * Rédiger des rapports sur l'activité du service client ; * Participer à des réunions d'équipe régulières pour discuter des améliorations possibles du service client. Pour le poste d'Assistant Service Client, notre client vous offre :***Un salaire annuel compris entre 26 000 € et 30 000 €, en fonction de votre profil, * Une formation dès votre arrivée, * Prime de participation et d'intéressement (environ 7%), * Prime sur objectif trimestrielle, * Ticket restaurant, CSE, prime vacances... * Une ambiance de travail agréable. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler à cette offre d'emploi enrichissante. Description du profil : Pour le poste d'Assistant Service Client, nous recherchons le profil suivant :***Une expérience similaire d'au moins 2 ans au sein d'un service client, * Une excellente communication orale et écrite, * Une capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres départements de l'entreprise, * Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.