POSTE : Gestionnaire Portefeuille Clients Asie Choisy le Roi 94 H/F DESCRIPTION : Votre futur poste Vous aimez le challenge et vous êtes attiré par la relation client dans un environnement international? Alors, venez vivre votre #LactalisExperience auprès de nos équipes passionnées et engagées à promouvoir nos produits sains et savoureux, connus et consommés dans plus d'une centaine de pays! Rejoignez les équipes commerciales du Siège de la Division Lactalis International, basée à Choisy le roi (94- à proximité de Paris), et contribuez au développement des gammes à marques Président, Lactel Au sein de notre équipe de 12 personnes, vous êtes rattaché au Chef de Pôle Asie, qui vous accompagnera au travers d'un parcours d'intégration personnalisé pour vous permettre de développer votre connaissance des produits du Groupe et nos process à travers le monde. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Piloter les lancements clients et produits : coordination des enregistrements réglementaires, collecte des documents et mise en place des conditions commerciales, - Créer et gérer les comptes clients ainsi que les données commerciales associées (tarifs, marquages, spécificités pays), - Gérer les commandes clients de bout en bout, de la réception à la livraison, en lien avec l'ensemble des acteurs de la supply chain, - Coordonner les flux avec les usines, le planning et la logistique pour sécuriser la disponibilité des produits et le respect des délais, - Suivre les commandes et anticiper les aléas (retards, ruptures, contraintes transport ou financières) en proposant des solutions adaptées, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients, des filiales et des équipes commerciales, avec un objectif constant de qualité de service, - Contribuer aux prévisions de ventes et à l'optimisation des flux en lien avec les clients et les équipes internes, - Participer à l'élaboration des offres tarifaires et de coopération commerciales en support aux équipes commerciales et au contrôle de gestion, - Accompagner les opérations commerciales et marketing (lancements, promotions, supports), - Gérer les réclamations clients et piloter les actions correctives en coordination avec les équipes qualité et finance, - Suivre la performance client et contribuer aux reportings (taux de service, bilans, analyses), - Travailler en étroite collaboration avec les différents services internes (commercial, logistique, qualité, finance, marketing) pour garantir des opérations fluides et fiables. Ce poste est à pourvoir en CDI. Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien ! Pourquoi nous rejoindre ? Vous bénéficierez d'un parcours de formation de 6 semaines qui vous permettra d'appréhender la gestion de comptes clients dans un contexte interculturel. Vous pourrez également découvrir ou enrichir votre expérience commerciale dans une relation collaborative et en proximité avec des équipes engagées. Parce que la promotion interne est au coeur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins pour construire votre projet professionnel avec des perspectives d'évolution sur différentes zones et réseaux de distribution. Vous pourrez aborder l'avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d'une mutuelle et des avantages de votre CSE. Venez évoluer au sein d'équipes passionnées ! Vos atouts Vous êtes diplômé d'une formation Bac +3 Commerce International et vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans un service export ou dans un service commercial basé à l'étranger. Vous avez un goût prononcé pour le contact client et portez un intérêt fort pour les relations interculturelles. Vos prises d'initiative, votre rigueur et votre capacité d'adaptation vous permettront de réussir dans vos missions. La pratique de l'anglais courant est indispensable. Une seconde langue est un plus. Développez votre savoir-faire dans un environnement «apprenant»! Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez ! Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines. Dans l'attente de vous rencontrer ! PROFIL :