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Technicien Support IT - Acteur Majeur de l'Impression - Paris H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 6223628
Technicien Support IT - Acteur Majeur de l'Impression - Paris H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
POSTE : Technicien Support IT - Acteur Majeur de l'Impression - Paris H/F DESCRIPTION : Contexte du poste : Dans le cadre de notre croissance continue et pour renforcer notre support IT, nous recherchons un Technicien Support IT pour rejoindre notre équipe basée près de Villepinte. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement quotidien de nos opérations et pour garantir une satisfaction utilisateur optimale. Ce recrutement intervient dans un contexte d'expansion de notre parc machine et de diversification de nos services numériques. Missions : Principales : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour l'ensemble des utilisateurs - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques) - Gérer les incidents et les demandes d'assistance, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à résolution Annexes : - Participer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'utilisation - Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à la sécurité des systèmes Stack technique : - Office 365, Intune - Environnements Windows 10, 11 - Réseaux TCP/IP, LAN/WAN - Outils de ticketing ITSM Avantages : - Politique de télétravail flexible - Formations continues pour encourager l'évolution professionnelle - Une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif Pourquoi nous rejoindre ? - Rejoindre notre équipe IT, c'est intégrer une société en pleine évolution qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs. - Vous bénéficierez d'un rôle clé au sein d'une structure agile, où votre travail aura un impact direct sur la satisfaction et la productivité de nos équipes. - Nous vous offrons un cadre de travail stimulant, des opportunités d'évolution et un accès à des technologies de pointe. PROFIL : Profil recherché : - Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle de support technique - Excellentes compétences en communication et relationnel client - Sens aigu du service, proactivité et capacité à travailler en équipe - Connaissance des outils de ticketing et expérience en gestion d'incidents
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Easy Partner
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