Recouvrement clientsEn soutien à la chargée de recouvrement, vous serez amenbr />- Effectuer les relances amiables quotidiennes et en assurer le suivi- Gérer les relances automatiques- Traiter les retours et litiges simples- Suivre et relancer les prélèvements rejetés- Mettre à jour les fiches clients (PI, modes de règlement, échéances) pour les nouveaux dossiers- Mettre à jour les mandats de prélèvementAccueil- En l'absence de la secrétaire (le vendredi et pendant ses congés), vous assurez :L'accueil physique et téléphonique- La gestion administrative quotidienne du siteSecrétariat courantAppui à la facturation