Au sein de la Direction Offres et Opérations, directement rattaché(e) au Directeur Adjoint Service Clients Assurance de Personne, vous serez chargé de cadrer et décliner opérationnellement les projets de la Direction Service Clients Assurance de Personne afin de garantir leur bon déroulement (respect des délais et des engagements). - Cadrer les projets : réaliser des business cases, définir les modalités opérationnelles (planning, parties prenantes, comitologie). - Décliner la feuille de route : assurer le PMO métier (reporting, arbitrages), animer et restituer les ateliers, représenter les métiers dans les projets IT. - Accompagner la conduite du changement : définir la stratégie de formation, rédiger les processus et modes opératoires, favoriser l'adhésion des équipes. - Piloter les prestataires : définir et animer la comitologie avec les partenaires (opérateur TP, réseaux de soins, flux métiers DSN, NOEMIE).- Une formation type école d'ingénieurs, école de commerce ou cursus universitaire (Bac+5) avec une spécialisation en gestion de projet, informatique ou assurance. - Une première expérience réussie (3 ans minimum) dans la gestion de projets. - Des connaissances métier Santé / Prévoyance notamment en opérations de gestion. - De la rigueur et de l'organisation : capacité à structurer les actions et à travailler de manière méthodique. - De la curiosité et une ouverture d'esprit : intérêt pour l'apprentissage et la découverte de nouvelles pratiques. - Un certain leadership et une aisance relationnelle : aptitude à accompagner la transformation et à maintenir des relations solides avec les équipes opérationnelles. POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ? Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d'évoluer et de bénéficier d'un environnement de travail épanouissant : - Accord de participation - Horaires flexibles (du lundi au vendredi) + Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine - Des formations régulières et de vraies perspectives d'évolution - Restaurant d'entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%) - Titre de transport pris en charge à 60% - Mutuelle Individuelle ou Familiale «Haut de Gamme» (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé) - Comité Social d'Entreprise (CSE) actif - Locaux modernes au cœur d'un quartier vivant - cafés, restaurants et commerces à proximité immédiate - à deux pas du métro ligne 3, ligne L et RER C ENVIE DE POSTULER ? Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne : - Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes - Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement - Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux A vous de jouer !