Descriptif du poste:\n\nVos missions :\n \n* Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe de conseillers\n* Installer un cadre managérial structurant (rituels, pilotage, organisation)\n* Développer une dynamique d'équipe forte (animation, engagement, émulation)\n* Piloter la performance (qualité, productivité, engagement)\n* Mettre en place des actions d'amélioration continue\n* Contribuer activement à la structuration du site de Lille\n \n\nProfil recherché:\n\nVotre profil :\n* Expérience confirmée en management d'équipe en relation client\n* Capacité à structurer, recadrer et faire progresser une équipe\n* Forte orientation performance et qualité\n* Excellente communication orale et écrite\n* Une exposition aux environnements juridiques ou assurantiels est un plus (non indispensable)\n \nPourquoi rejoindre ce projet ?\n* Un rôle clé dans la construction d'un site en développement\n* Un environnement responsabilisant, avec un réel impact managérial\n* Une dynamique d'équipe forte à structurer et faire grandir\n \n Rémunération : Package global jusqu'à 37 K€ (fixe + variable + intéressement + participation)\n Mutuelle prise en charge à 65%, transport à 70%, CSE (chèques vacances, CESU, billetterie)\n \nVous recherchez un rôle opérationnel avec un fort enjeu managérial et souhaitez vous investir dans un projet en construction ?\nAdressez-nous votre candidature dès maintenant