Descriptif du poste: Dans le cadre de votre activité vous êtes en charge de : * Encadrer et animer l'équipe qualité client. * Suivre la gestion des réclamations clients et piloter les plans d'action. * Être l'interlocuteur qualité principal des clients. * Superviser les revues FAI et valider les livrables qualité. * Garantir le respect des normes qualité aéronautiques (EN 9100, PART 21G/145, etc.). * Préparer et accompagner les audits clients et internes. * Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue (Lean, QRQC, etc.). * Participer à l'optimisation des processus et outils qualité. Profil recherché: Diplôme d'ingénieur ou master Bac+5 en qualité, aéronautique, ou équivalent. Expérience confirmée (5 ans minimum) en qualité dans un environnement aéronautique, spatial ou défense. Expérience en relation client et en management d'équipe. ���� Compétences techniques : * Maîtrise des normes EN 9100, ISO 9001, PART 21G / PART 145. * Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, 5P, Ishikawa, QRQC. * Aisance avec les outils bureautiques et les ERP/MES qualité. ���� Qualités personnelles : * Leadership et sens de l'organisation * Rigueur, pédagogie et réactivité * Esprit d'analyse et de résolution de problème Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l'anglais. Ce que nous offrons :   ✨ Opportunités d'Évolution : Explorez de nouveaux horizons professionnels, devenez Business Manager, Relationship Accountant, ou Directeur d'Agence. Votre carrière n'a pas de limites.    Formation Continue : Notre plateforme 360learning vous offre des formations en ligne adaptées à votre rythme pour enrichir vos compétences et rester en haut de votre jeu.    Environnement Inclusif : Chez Abylsen /ABMI, nous célébrons la diversité et l'inclusion. Rejoignez une équipe qui encourage votre unicité.   Conditions Exceptionnelles :  Participation, Intéressement, Cooptation : Participez à notre succès. ⌛ RTT : Équilibrez travail et vie personnelle.  Prise en charge 100% des titres de transport.  Évènements d'entreprises (Abyldays, CE chèque de cadeaux noël, Gym lib).