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Chargé de Clientèle H/F 69 - ST PRIEST
Offre n° 6241392
Chargé de Clientèle H/F
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont : * Traitement des appels clients, des réclamations liées aux prestations de transport, dans le but de fidéliser et améliorer la qualité du service * Constitution des dossiers litiges jusqu'à leur résolution * Traitement des demandes d'enlèvement et les rendez-vous de livraison * Analyse des souffrances et des litiges en tenant informé le client PROFIL : Vous êtes réactif, organisé, empathique et doté d'un excellent relationnel. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en service client. Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique et votre anglais est intermédiaire (écrit). Vous avez travaillé ou avez des connaissances dans le domaine du transport. Vous êtes disponible et vous avez envie de vous investir dans une société de grande envergure.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2200,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Hays
Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Chargé de Clientèle, en CDD d'un an, à Saint-Priest.
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