Descriptif du poste: En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise innovante dans le secteur des solutions technologiques pour l'industrie, proposant des produits à fort impact environnemental et économique. Ils sont à la recherche d'un(e) Head of Operations pour accompagner la croissance de leur activité en France et à l'international. L'objectif sera de structurer, piloter et développer l'ensemble des opérations, en particulier sur le déploiement et la maintenance des solutions IoT, tout en contribuant à la scalabilité de l'entreprise. Vos missions si vous les acceptez : Piloter et structurer les opérations à l'international, en coordination avec le Head of IoT sur la production et l'assemblage.Superviser les déploiements réalisés par des techniciens externes et gérer les relations opérationnelles avec des clients grands comptes industriels internationaux.Piloter la maintenance opérationnelle (MCO), le suivi des tickets et la qualité du support dans un contexte de forte croissance.Encadrer une équipe interne de 2 personnes (déploiement et MCO) avec possibilité d'élargir l'équipe selon les besoins.Définir, suivre et analyser les KPI opérationnels et proposer des améliorations des process existants.Participer aux décisions stratégiques au sein du comité de direction et collaborer avec la CEO et les membres du codir sur les projets transverses.Gérer les partenaires logistiques et techniques (packaging, stockage, shipping) pour renforcer la capacité de déploiement et de MCO en France, en Europe et en Amérique du Nord. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Produit, Technique, Commercial) pour garantir l'efficacité des opérations. Profil recherché: Et vous ? Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation technique équivalente.Vous disposez d'au moins minimum 8 ans d'expérience dans le management des opérations dans un environnement hardware + software (IoT ou électronique) et à taille humaine.Vous avez déjà géré des projets de déploiement et de maintenance avec des partenaires externes à l'international.Vous maîtrisez un ERP et les outils de suivi opérationnel.Vous êtes autonome, organisé(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'un leadership naturel.Vous avez une forte appétence pour le terrain ("hands-on") tout en sachant prendre du recul pour structurer et scaler.Vous parlez un anglais courant, indispensable pour interagir avec les clients et partenaires internationaux. Il en faut plus pour vous convaincre ? Une entreprise technologique engagée pour l'impact environnemental et la transformation industrielle.Une place au comité de direction dès l'arrivée.Un rôle stratégique, exposé, avec un impact direct sur la scalabilité de la solution.Télétravail flexible : 1 à 2 jours par semaine.RTT / jours de repos, team buildings, afterworks, déjeuners d'équipe.Environnement agile et innovant, avec des perspectives d'évolution concrètes à l'international.