POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Chez MAISON ET SERVICES, acteur majeur des services aux particuliers, nous nous engageons à recruter et former nos équipes de façon efficace et durable. Nous recherchons notre futur Assistant RH et d'exploitation (H/F) pour notre agence de Charleville-Mézières (08) dans le cadre d'un CDI en temps partiel 15 heures par semaine. En collaboration avec la responsable d'exploitation , vous assurerez le lien entre les clients, les salariés et l'entreprise. - Gestion sourcing et recrutement : diffusion des annonces d'emploi, recherche de candidats. - Gestion administrative : suivi des dossiers clients, salariés et gestion des documents administratifs. Etablir les factures et suivre les règlements clients. - Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants, prise de rendez vous sur le planning de la responsable d'exploitation. - Relation clientèle : accueil, suivi des demandes et fidélisation des clients pour garantir leur satisfaction. - Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi. - Soutien au développement commercial : participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité de l'agence. Promouvoir l'image de l'agence et développer de nouveaux partenariats locaux. Vous êtes passionné(e) par les services à la personne et souhaitez évoluer au sein d'un réseau solidaire et humain, cette opportunité est faite pour vous ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe ! - Travail en journée à temps partiel 15h/semaine, repos les samedis, dimanches et jours fériés - Une équipe dynamique et accompagnante - Des formations en interne tout au long de l'année - Un CE d'entreprise - Mutuelle et prévoyance - Des moments conviviaux avec toute l'équipe durant l'année PROFIL : - Bon relationnel, capacité d'écoute et sens du service client. - Organisation, rigueur et gestion des priorités. - Vous savez faire preuve d'autonomie et de réactivité. - Aisance avec les outils bureautiques et informatiques. - Une expérience préalable dans un environnement similaire serait un avantage.