<h2 id="mission" class="mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&]:mt-4">Mission <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">En qualité de 1er de Réception, tu es en relation permanente avec le chef de réception afin de garantir l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Tu incoutournable pour coordonner l'ensemble des activités de la réception, garantir la satisfaction client et mener ton équipe avec bienveillance et efficacité. <h3 id="tes-missions-consistent" class="mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&]:mt-4">Tes missions consistent à : <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Accueil & Gestion des clients <li class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque Yelloh! Village <ul class="marker:text-quiet list-disc"> <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Gérer l'organisation des check-in et des check-out <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Assurer la communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique, centre équestre...) <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Gérer les demandes spéciales et les litiges clients avec diplomatie <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Anticiper les besoins et assurer une satisfaction client optimale <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Management de l'équipe <ul class="marker:text-quiet list-disc"> <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Manager et assurer le suivi du personnel d'accueil saisonnier <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Former ton équipe sur les points essentiels : logiciel, information touristique, accueil client <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Encadrer et motiver une équipe dans un environnement dynamique et convivial <h3 id="profil--comptences---nos-attentes" class="mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&]:mt-4">✅Profil & Compétences - Nos attentes <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Formation & Expérience <ul class="marker:text-quiet list-disc"> <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Formation minimum Bac+2 dans l'hôtellerie, le tourisme ou domaine connexe <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Au minimum 2 années d'expérience en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Bonne connaissance de la gestion d'une réception de camping <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Maîtrise des logiciels de réservation et des outils informatiques (Eseason, Naxi) <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Compétences essentielles <ul class="marker:text-quiet list-disc"> <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p class="my-2 [&+p]:mt-4 [&_strong:has(+br)]:inline-block [&_strong:has(+br)]:pb-2">Maîtrise impérative du français et très bonne pratique orale de l'anglais <li class="py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&>p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> <p cl...