POSTE : Chargé de Service Client H/F DESCRIPTION : Au sein du siège social implanté à Vaulx Milieu (38) et rattaché au Responsable des opérations, vous renforcerez le customer service actuellement composé de 2 personnes. Véritable poste clé de l'entreprise, nous recherchons un chargé de service clients H/F pour effectuer les missions suivantes : - Gérer la relation commerciale avec les clients : réception des appels, saisie des offres et commandes sur le CRM, gestion de la facturation - Planifier les interventions de montage : prise de rdv chez le client et établissement des planning techniciens/sous-traitants en gérant les priorités - Assurer une communication efficace avec le service après-vente Missions stimulantes avec un quotidien varié. Mutuelle familiale financée à 100% par l'employeur CSE PROFIL : Idéalement diplômé(e) d'une formation Bac +2 en gestion administrative ou commerciale, une première expérience sur un poste similaire serait un plus. Vous avez : - une bonne aisance relationnelle - le sens des priorités - une culture du résultat et - le gout pour le travail en équipe. Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment d'Excel.