POSTE : Technicien d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Méditerranée, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de l'énergie, vous participez à la supervision des infrastructures, l'exploitation courante, la gestion des incidents, et la mise en oeuvre d'opérations d'exploitation standardisées. Vous évoluez dans un environnement technique structuré et exigeant, au sein d'un SI complexe nécessitant rigueur, réactivité et sens du service. Vos responsabilités : Supervision & exploitation - Assurer la surveillance quotidienne des infrastructures : serveurs, réseaux, sauvegardes, services applicatifs. - Utiliser les outils de supervision (Centreon, Zabbix, PRTG, Grafana). - Traiter les alertes de niveau 1/2 selon les procédures établies. - Exécuter les opérations d'exploitation récurrentes : redémarrage de services, vérification d'espace disque, gestion des files d'attente / traitements batch. Gestion des incidents - Prendre en charge les incidents d'exploitation et réaliser les diagnostics de premier niveau. - Participer au suivi et à la résolution des tickets (ITSM / GLPI / ServiceNow). - Documenter les actions menées et enrichir la base de connaissances. Contribution au MCO / MCS - Appliquer les procédures de correction, patching et mises à jour planifiées. - Accompagner les administrateurs dans les actions techniques : mises en production, installation ou déploiement d'équipements, vérifications post-intervention. - Participer aux contrôles de sécurité : antivirus, conformité patchs, durcissements. Documentation & amélioration continue - Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation. - Proposer des pistes d'évolution ou d'optimisation des processus existants. - Contribuer à la normalisation et à l'automatisation des tâches répétitives. L'environnement technique : Windows / Linux, plateformes virtualisées VMware, Cisco, Huawei, Fortinet, SAN/NAS, Veeam, Centreon. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Martigues (13). Package rémunération & avantages : - Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) - Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn - La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE PROFIL : · Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2 minimum) · Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'exploitation et la maintenance des infrastructures, avec un accompagnement utilisateurs. · Technical skills : Gestion de la sécurité de l'information, résolutions d'incidents utilisateurs, maintenance et intégration des systèmes et réseaux, mise en exploitation et production. · Soft skills : vous vous caractérisez par votre polyvalence, votre sens du service et votre esprit d'équipe. Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'autonomie. Vous avez développé de bonnes capacités rédactionnelles et savezvous adapter aux différentes situations. Ref: 6m744rrzxb