Descriptif du poste:\n\nL'Administrateur(rice) applicatif métier est en charge de l'administration, du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des applications métiers de l'entreprise. Il/elle intervient sur un périmètre fonctionnel varié (finance, opérations, relation client, support, téléphonie, etc.) et joue un rôle clé dans le RUN applicatif ainsi que dans les projets d'évolution du système d'information, en lien avec les équipes métiers, techniques et les éditeurs. Vos missions seront : \n* \nAdministrer et assurer le bon fonctionnement quotidien des applications métiers (ERP, ITSM, softphonie, applications transverses) ;\n* \nGarantir la disponibilité, la performance et la continuité de service des applications en production ;\n* \nGérer les incidents, problèmes et demandes de niveau 2 et 3, en lien avec le support utilisateurs et les équipes métiers ;\n* \nParamétrer et configurer les applications selon les besoins métiers (droits, profils, workflows, règles de gestion) ;\n* \nPiloter les mises à jour, montées de version et correctifs applicatifs, en coordination avec les éditeurs et les équipes techniques ;\n* \nParticiper aux projets de déploiement et d'évolution des applications métiers (nouvelles solutions, modules, intégrations) ;\n* \nAssurer la gestion et le suivi des interfaces applicatives (API, flux, échanges de données) ;\n* \nCollaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et réseaux afin de garantir une exploitation applicative optimale ;\n* \nRédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures, modes opératoires, dossiers d'exploitation).\n\nProfil recherché:\n\n* \nIssu(e) d'une formation Bac+3 minimum en informatique, vous disposez d'une expérience significative en administration d'applications métiers, idéalement dans un environnement multi-applicatif et multi-sites ;\n* \nVous justifiez d'une expérience en IT et dans l'exploitation d'applications métiers (ex. : EasyVista) \n* \nVous avez la capacité de jouer un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les éditeurs \n* \nVous savez formaliser des procédures, des rapports d'incidents et des documents d'exploitation en français (et idéalement en anglais) ;\n* \nVous avez une bonne connaissance d'une ou plusieurs familles applicatives :\n* \nERP (finance, achats, RH, production, etc.) ;\n* \nOutils ITSM / gestion des services (ex. : EasyVista) ;\n* \nSolutions de softphonie / téléphonie IP (ex. : Blue ou équivalent) ;\n* \nApplications métiers (CRM, outils internes, solutions SaaS) ;\n* \nVous avez une bonne compréhension des architectures applicatives (web, client/serveur, SaaS) ;\n* \nVous avez une expérience sur les interfaces applicatives (API REST, flux batch, SSO, échanges de fichiers) ;\n* \nVous avez des connaissances en sécurité applicative (gestion des habilitations, traçabilité, conformité) ;\n* \nVous êtes à l'aise avec les environnements Windows et/ou Linux selon les applications.\nNous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque candidature est examinée de manière équitable et sans discrimination.