POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : ASR Nettoyage L'Art du Service Réactif, le nettoyage pour les professionnels, par des professionnels recherche un(e) réceptionniste d'hôtel dans le cadre d'un CDI à temps plein. Vos missions Sous la responsabilité de votre responsable de secteur, vous assurez l'accueil et le suivi des clients dans le respect des standards de l'établissement : - Accueillir, renseigner et orienter les clients (arrivées/départs) - Gérer les réservations et le planning des chambres - Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails - Assurer la facturation et les encaissements - Veiller à la satisfaction client et au bon déroulement du séjour - Assurer la transmission des informations entre les équipes Une première expérience en réception hôtelière serait un réel atout. Informations pratiques - Lieu : Nantes - Temps de travail : 35h/semaine - Type de contrat : CDI, temps plein - Rémunération : à négocier selon profil et expérience PROFIL :