POSTE : Technicien Réseaux et Support H/F DESCRIPTION : Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Notre agence LIP Tertiaire Annecy recrute un Technicien Réseaux et Support H/F dans le cadre d'un remplacement maladie. Poste à pourvoir de suite basé à Annecy Durée et motif du contrat : remplacement maladie de 3 mois et +. Finalité du poste Le poste est un rôle d'Administrateur Systèmes & Réseaux avec une forte dimension support utilisateurs. La personne assure au quotidien le bon fonctionnement, la sécurité et la disponibilité de l'infrastructure informatique, tout en accompagnant les utilisateurs. Administration systèmes, réseaux & télécoms Administrer les systèmes, réseaux, sauvegardes et télécommunications. Garantir la sécurité, la disponibilité et les performances de l'infrastructure. Administrer les équipements et les outils/progiciels d'usage général : messagerie, Internet, etc. Surveiller les performances et optimiser le trafic réseau. Participer à la gestion des incidents et à la reprise d'activité. Gérer le parc informatique : préparation du matériel, SAV, stocks et mouvements. Support utilisateurs Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs : postes de travail, logiciels, connexions, périphériques, téléphonie Diagnostiquer et qualifier les incidents, puis les escalader au niveau 2 si nécessaire. Gérer les comptes et habilitations utilisateurs. Accompagner et former les utilisateurs. Rédiger des tutoriels, procédures et supports de formation. Sécurité & habilitations Contrôler les demandes d'accès aux systèmes, applications et fichiers. Garantir la bonne application des procédures de sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures de sécurité. Projets & amélioration de l'infrastructure Participer à la conception et au déploiement de solutions techniques. Contribuer à la rédaction des cahiers des charges. Proposer des évolutions technologiques adaptées aux besoins de l'organisme. Assurer une veille technologique. Participer à l'amélioration continue des outils et de l'infrastructure. Spécificité métier Une particularité du poste est la gestion de l'ERP, notamment la création et la modification des structures immobilières dans l'outil. En résumé C'est un poste très polyvalent, à mi-chemin entre : Administrateur systèmes & réseaux Infrastructure, réseaux, télécoms, sauvegardes, sécurité, équipements. Technicien support Assistance utilisateurs, incidents, comptes, matériel, formation. Administrateur SI / applicatif Gestion des habilitations, progiciels, ERP et participation aux projets. Le poste est basé à Annecy 25500 €/an - à négocier selon profil + avantages : TR, Primes PROFIL : Profil type recherché : un professionnel IT opérationnel, autonome et polyvalent, capable de gérer à la fois l'infrastructure technique, la sécurité et le support quotidien des utilisateurs, avec une capacité à participer à des projets d'évolution du SI. Bonne expression écrite et orale. Etre capable d'écouter, d'analyser une demande, de l'orienter et d'apporter des éléments de réponse. Capacité à planifier, gérer les priorités et les urgences. Respect des délais. Avoir la volonté du service rendu.