POSTE : Chef·Fe de Projet Si & Excellence Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Nanocode renforce son équipe et recherche un·e chef·fe de projet capable de transformer nos processus et outils en véritables leviers de performance. Vous interviendrez sur cinq champs d'action majeurs : Conduite de projets SI internes - Recueillir et formaliser les besoins métiers - Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques - Superviser l'intégration d'outils (Helpdesk, SIRH, CRM, etc.) - Gérer planning, budget et risques jusqu'au déploiement Conduite du changement - Définir les stratégies de communication et de formation - Animer des sessions de formation et produire la documentation utilisateur - Mesurer l'adoption et ajuster les plans d'accompagnement Exploitation & amélioration continue - Assurer le support de niveau 1 et 2 - Suivre les incidents et mettre en oeuvre les actions correctives - Piloter la performance au travers de KPI et d'OKR Collaboration transversale - Fédérer les équipes métier, IT et prestataires externes - Organiser et animer les comités projets et les ateliers de travail Gouvernance et excellence opérationnelle - Soutenir le COO dans la structuration des processus - Garantir la cohérence entre les pratiques internes et les solutions outillées - Télétravail & cadre de travail - 2 jours de télétravail fixes : lundi et vendredi. - Les autres jours, vous profitez d'un open-space récent, d'outils collaboratifs à jour et d'une vraie culture d'équipe. - Pourquoi nous rejoindre ? - Impact concret : Vos projets transforment directement la performance de l'entreprise et le quotidien de vos collègues. - Environnement stimulant : Collaboration transverse avec des équipes passionnées (Produit, Tech, Ops) sur des sujets variés et à forte visibilité. - Onboarding sur-mesure : Selon votre expérience, un accompagnement rapproché (buddy, formations ciblées) est prévu pour sécuriser votre prise de poste. - Notre processus de recrutement - 1. Premier échange par téléphone (30 min) Aligner vos attentes et valider le périmètre du poste. - 2. Rencontre métier (1h30) Rencontre avec les RH et votre futur manager pour approfondir vos réalisations, mini étude de cas, découverte de notre feuille de route. - 3. Entretien sur site (30 min) Rencontre avec le dirigeant : Partager la vision long terme et répondre à vos questions finales. - Notre engagement : retour sous 48 h à l'issue de chaque étape et décision finale rapide. Spécificité du poste - Le rôle nécessite une habilitation gouvernementale : une enquête administrative sera conduite avant votre prise de fonction. PROFIL : Diplôme Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. Expérience confirmée (3 ans min.) en gestion de projets applicatifs et conduite du changement. Maîtrise des méthodes agiles et des référentiels ITSM/ITIL. Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination. Une connaissance des environnements SaaS (Zendesk, HubSpot, Personio, etc.) est un atout.