POSTE : Conseiller Relation Client H/F DESCRIPTION : Conseiller relation client (H/F) Vos missions: Vous réceptionnez les appels téléphoniques. Vous qualifiez les demandes des clients et assurez leur bon traitement soit en apportant une réponse immédiate soit en orientant vers le bon interlocuteur. Vous enregistrez l'objet de l'appel et actualisez les bases de données informatiques des clients, des demandeurs et des tiers. Vous assurez le suivi de l'appel. Vous traitez la demande avec discernement et diplomatie, selon les consignes. Vous gérez les files d'attente avec sérénité et savoir-faire 35h / semaine Fixe + 13ème mois + prime vacances + tickets restaurant + 20% CP et IFM 13.5 - 14 EUR / HOUR PROFIL : Première expérience en relation client par téléphone Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.