Le poste : Notre client est un acteur reconnu du génie climatique, énergétique et de la maintenance multitechnique, intervenant depuis plusieurs décennies auprès de clients professionnels dans les domaines de l'installation, des travaux, de la maintenance et des services techniques. L'entreprise s'appuie sur plusieurs milliers de collaborateurs spécialisés dans la conception, la réalisation, la maintenance et la gestion d'installations techniques, avec une culture privilégiant l'autonomie, l'implication des équipes et la transition énergétique. Dans le cadre du développement de son activité, notre client crée un poste de Technicien Frigoriste H/F en CDI, basé à Nancy (54). Rattaché(e) au Manager d'Activité, vous prenez en charge en toute autonomie un parc de clients professionnels et assurez la maintenance, le dépannage ainsi que les petits travaux sur leurs installations de climatisation. Vos missions principales : Assurer la maintenance préventive ♦ Prendre en charge la maintenance régulière des installations de climatisation de votre parc clients. ♦ Réaliser les opérations de maintenance préventive conformément aux contrats. ♦ Contrôler le fonctionnement des équipements. ♦ Identifier les anomalies et anticiper les risques de panne. ♦ Veiller à l'efficacité énergétique des installations Diagnostiquer et dépanner les installations ♦ Réaliser les opérations de maintenance curative et de dépannage. ♦ Diagnostiquer les dysfonctionnements rencontrés. ♦ Identifier l'origine des pannes et apporter les solutions techniques adaptées. ♦ Effectuer les petits travaux induits par les opérations de maintenance. ♦ Participer au système d'astreintes selon l'organisation mise en place. Gérer votre parc clients en autonomie Véritable responsable de votre activité sur le terrain, vous organisez votre planning et gérez vos priorités en fonction des besoins de vos clients. ♦ Assurer le suivi technique des installations. ♦ Organiser efficacement vos interventions. ♦ Être force de proposition sur les solutions techniques à mettre en œuvre. ♦ Veiller à la qualité des prestations réalisées. ♦ Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires. Le poste nécessite un véritable esprit entrepreneurial, avec une importante autonomie dans la gestion quotidienne du parc confié. Garantir la satisfaction client ♦ Être l'interlocuteur technique privilégié des clients. ♦ Expliquer les interventions réalisées et les éventuelles préconisations. ♦ Développer une relation de confiance avec les interlocuteurs du site. ♦ Être attentif à la qualité de service et à la satisfaction client. Assurer le suivi administratif de vos interventions ♦ Rédiger les rapports d'intervention. ♦ Renseigner et tenir à jour la GMAO. ♦ Assurer le suivi administratif des contrats à l'aide des outils informatiques mis à disposition. ♦ Garantir la traçabilité des opérations réalisées Profil recherché: Le candidat Compétences clés : Formation : Bac/Bac+2 technique en génie climatique, génie électrique ou formation équivalente appréciée. L'attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes est requise pour le poste. Expérience souhaitée : expérience au moins de 3 ans sur une fonction similaire, notamment en maintenance d'équipements frigorifiques et/ou de climatisation. Compétences techniques : ♦ Solides connaissances en CVC et climatisation. ♦ Maintenance préventive des installations. ♦ Maintenance curative et dépannage. ♦ Réparation et maintenance des équipements CVC. ♦ Diagnostic de pannes et recherche de dysfonctionnements. ♦ Réalisation de petits travaux techniques. ♦ Connaissance des enjeux d'efficience énergétique. ♦ Utilisation d'une GMAO. ♦ Gestion et suivi technique d'un parc d'installations. ♦ Capacité à organiser et coordonner ses interventions en autonomie. ♦ Permis B indispensable pour assurer les déplacements sur le secteur. Qualités humaines : Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un véritable professionnel de terrain, capable de travailler de façon autonome tout en conservant une forte culture du service. ♦ Autonomie. ♦ Rigueur et méthode. ♦ Pragmatique et réactif. ♦ Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. ♦ Sens des responsabilités. ♦ Bon relationnel. ♦ Sens du service et de la satisfaction client. ♦ Capacité à organiser efficacement ses interventions. ♦ Respect des règles de sécurité. Informations complémentaires Contrat : CDI - Temps plein Contexte : création de poste liée au développement de l'activité Rattachement : Manager d'Activité Environnement clients : secteurs tertiaires et industriels Autonomie : gestion d'un parc de clients professionnels Astreintes : oui, dans le cadre de la maintenance curative