Nous recherchons un(e) assistant(e) pour note site industriel de Gellainville. Mission Générale : Assurer le traitement et le suivi commercial et administratif des demandes et commandes clients dans le respect de l'ensemble des exigences. Activités principales : 1 -Administration des Ventes (ADV) & Cycle de Commande Offres & Devis : Réaliser les offres (via Sage Com), participer aux revues d'offres et effectuer la relance des devis. Gestion des commandes : Enregistrer et prendre en compte la réception de chaque commande, et en effectuer le suivi. Portails clients : Collecter sur les portails clients les différentes commandes ouvertes. Suivi de l'activité "Programming" : Enregistrement et suivi des offres émises, traitement des commandes et gestion des jalons de facturation, relances et tenue du reporting. 2 -Gestion de la Relation Client & Support Commercial Gestion des demandes : Analyser et répondre aux demandes clients via Salesforce (enregistrer, orienter et suivre les demandes). Délais & Suivi : Effectuer la prise en charge des délais de livraison spécifiques demandés par les clients. Information client : Informer des délais d'expédition standards via l'envoi des accusés de réception. 3 -Gestion Administrative Ouverture de comptes : Réaliser les procédures d'ouvertures de comptes clients (documents administratifs à compléter.). Conformité : Réaliser en interne les contrôles obligatoires (Export Control, Code de conduite.). Données internes : Créer les articles de vente dans le système. Lien avec les Achats : Faire les demandes de prix via le service achats. 4 -Gestion Facturation Facturation : Établir et suivre les factures proforma / d'acompte. Suivi financier : Suivre les en-cours financiers, établir les garanties internes et/ou externes. Recouvrement : Effectuer les relances de paiement, mettre à jour la Balance Âgée, et gérer les avis de débits et d'avoirs. CONDITIONS DE TRAVAIL : Poste en Open Space avec l'ensemble de l'équipe commerciale / Déplacement(s) possible(s) à prévoir pour l'organisation de salons. AVANTAGES : - Participation - Tickets restaurant - Horaires flexibles du lundi au vendredi - Contrat de Mutuel spécifique (hors convention) - CSE - Démarches HSE/RSE très présentes - Equipe RH/Direction dynamique et à l'écoute Rejoignez nous ! Profil recherché Au minimum Formation Bac +2/3, en Administration des ventes ou Commercial Expérience exigée de 5 ans sur un poste similaire Formations complémentaires souhaitables : Connaissance du logiciel SAGE et de Sales Force Anglais A2 minimum