Rattaché(e) au Responsable du département OSER, vous avez pour mission principale de former les nouveaux collaborateurs comme les équipes déjà en poste, sur les produits d'assurance et les processus de gestion, en cohérence avec les orientations techniques définies. Vous jouez un rôle clé dans la montée en compétence des équipes et dans la diffusion des évolutions techniques et réglementaires. Votre périmètre couvre l'ensemble des réseaux de distribution (RD, agents, courtiers), contribuant ainsi à l'homogénéité des pratiques et à une meilleure maîtrise des offres. Votre rôle consistera à: Concevoir et animer des formations : - Identifier et analyser les besoins en compétences en collaboration avec les différents services. - Concevoir et élaborer, en partenariat avec le BET et les Ressources Humaines, des modules de formation adaptés aux produits et processus internes. - Adapter les contenus pédagogiques selon les profils pour optimiser l'appropriation des connaissances. - Animer des formation en présentiel e Nous recherchons un(e) formateur(trice) passionné(e) par la transmission, engagé(e) dans le développement des compétences et motivé(e) par l'impact concret sur le quotidien de nos équipes. Votre aisance pédagogique et votre facilité à créer du lien vous permettent de transmettre vos connaissances de manière claire, engageante et adaptée à chaque public. Votre esprit d'analyse, votre sens de la synthèse et votre écoute attentive vous aident à identifier les besoins et à proposer des solutions pertinentes. Vous possédez de solides connaissances des produits d'assurance (IARD, santé, vie, agricole, etc.) et maîtrisez les processus internes de gestion et de souscription. Vous êtes également capable de comprendre, analyser et vulgariser les études techniques menées par le département OSER. À l'aise avec les outils numériques, vous maîtrisez les logiciels bureautiques (PowerPoint, Excel, Word), les plateformes de formation ainsi que les outils de création de contenus pédagogiques, ce qui vous permet de concevoir de