Descriptif du poste:\n\nVotre rôle\nEn tant que Conseiller(ère) en Formation, vous jouez un rôle clé dans notre développement.\nVéritable interlocuteur(trice) commercial(e), vous accompagnez vos clients de l'identification du besoin jusqu'au suivi post-formation, avec un objectif clair : proposer la meilleure solution et fidéliser sur le long terme.\nVous êtes à la fois conseiller, commercial et partenaire, avec une forte autonomie dans la gestion de votre portefeuille.\nVos responsabilités clés\nRelation client & développement commercial\n* Échanger avec les clients (téléphone & écrit) dans une logique de conseil et de performance commerciale\n* Analyser les besoins, argumenter et vendre des solutions de formation adaptées\n* Travailler dans une logique de satisfaction client et de fidélisation\nConstruction des parcours de formation\n* Élaborer des plans de formation sur mesure\n* Être garant(e) de la qualité du parcours proposé\nSuivi & pilotage\n* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients\n* Mettre à jour les outils CRM et assurer une organisation irréprochable\n\nProfil recherché:\n\nCe que nous recherchons\nNous recherchons avant tout un(e) profil orienté commerce et relation client, avec une vraie appétence pour la vente de solutions à forte valeur ajoutée.\nVous êtes idéalement :\n* À l'aise dans une démarche commerciale consultative\n* Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de l'écoute\n* Capable de convaincre, argumenter et négocier\n* Organisé(e), autonome et orienté(e) résultats\n* À l'aise avec les outils numériques et CRM\nVotre parcours :\n* Expérience confirmée en vente, conseil ou relation client (formation, services, BtoB ou BtoC)\n* Une expérience dans la formation ou le secteur de la santé / pharmacie est un atout\n* Formation commerciale ou médicale - Bac +2 minimum