POSTE : Technicien Back-Office H/F DESCRIPTION : Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) Back-Office en CDI, dédié(e) aux destinations Grèce, Malte et Italie, pour un poste basé dans nos bureaux situés au coeur de Paris dans le 5 arrondissement. Vos missions : En tant que technicien(ne) back-office dédié(e) aux destinations Grèce, Malte et Italie, vous jouez un rôle clé dans la concrétisation des voyages de nos clients. Vos missions sont les suivantes : - Vérifier la conformité des dossiers, une fois la vente finalisée par le conseiller-vendeur. - Réserver les prestations telles que les hébergements, excursions, transports, véhicules pour nos clients afin garantir la bonne préparation de leur voyage. - Assurer la mise à jour des dossiers de réservation de nos clients en veillant au suivi des confirmations et des contre-propositions des services et prestations. - Élaborer les carnets de voyage à l'aide de notre outil automatisé et préparer les pochettes voyage destinées aux clients. Dans le cadre de ces missions, vous êtes en contact permanent avec nos conseillers-vendeurs ainsi qu'avec nos prestataires internationaux, avec lesquels vous échangerez en anglais. PROFIL : - De nature rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du détail, au quotidien vous savez prioriser les urgences et gérer un volume important de demandes sans difficulté. - Vous avez un intérêt particulier pour nos destinations : Grèce, Malte et Italie, ainsi qu'une réelle curiosité pour le monde du voyage sont nécessaires. - Avoir un esprit d'équipe et le sens du service client sont essentiels pour ce poste. - Une première expérience en back-office dans le secteur du tourisme est indispensable. - Une bonne connaissance de la Grèce, de Malte et de l'Italie serait un véritable atout.