POSTE : Assistant Logistique H/F DESCRIPTION : Au coeur de l'organisation logistique de notre activité, vous contribuez à assurer la bonne gestion des flux de marchandises vers nos clients, en veillant au respect des quantités, de la qualité et des délais. En binôme avec le logisticien du secteur, vous intervenez sur 4 sites de la région Grand Est et êtes un véritable relais entre les équipes logistiques, commerciales, le back-office, les transporteurs et les clients. Vos missions Piloter et coordonner les flux logistiques - Organiser et suivre les flux de marchandises en fonction des besoins clients. - Gérer les commandes logistiques dans SAGE X3. - Assurer le suivi du planning et contribuer à l'optimisation des flux. - Suivre les indicateurs et tableaux de bord logistiques et alerter en cas d'écart. Assurer le suivi administratif et la facturation - Contrôler et rapprocher les factures des transporteurs. - Assurer la refacturation des transports auprès des clients concernés. - Traiter les litiges logistiques en lien avec le responsable hiérarchique. - Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs sur les aspects logistiques. Être un véritable relais auprès des clients - Suivre les commandes avec le back-office et veiller à leur bonne réalisation. - Répondre aux problématiques et contribuer à la résolution des litiges. - Participer à la relation commerciale sédentaire : prise de rendez-vous, mise à jour des fichiers clients et suivi des informations commerciales. Votre objectif : garantir une logistique fluide et efficace, tout en contribuant à la qualité de service apportée à nos clients. Ce que nous vous proposons - Un poste à temps plein - statut Technicien, 35h/semaine - Un variable trimestriel pour récompenser vos résultats - Une prime vacances pour profiter pleinement de vos congés - Des titres-restaurant après la période d'ancienneté prévue Et surtout : un poste polyvalent, au coeur de l'activité, avec des échanges quotidiens entre logistique, commerce, clients et équipes terrain ! PROFIL : Formation & expérience De formation Bac +2/3 en logistique, transport ou gestion des flux, vous disposez idéalement d'une première expérience en logistique. Vous pouvez également nous rejoindre avec une expérience significative réussie sur le terrain, notamment dans un environnement multi-sites. Ce qui fera la différence - Rigueur et organisation : vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et assurer un suivi fiable des dossiers. - Réactivité : vous êtes à l'aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement. - Aisance relationnelle : vous communiquez facilement avec les clients, fournisseurs, transporteurs et équipes internes. - Fiabilité : vous êtes une personne sur laquelle les équipes peuvent compter. - Discrétion et professionnalisme : vous savez traiter des informations sensibles avec sérieux. À l'aise avec les outils informatiques et les tableaux de suivi, vous aimez coordonner, trouver des solutions et contribuer au bon fonctionnement des opérations.