POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Chef de Ligne Méditerranée-Caraïbes, vous formez un binôme avec le Commercial de votre périmètre et participez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients. À ce titre, vous assurez l'accompagnement quotidien des clients, le suivi des dossiers et la coordination avec les différents services de l'entreprise. Vous contribuez ainsi à la promotion des offres Marfret et à la qualité de service délivrée sur une ligne stratégique. À ce titre, vos principales missions sont de : - Assurer la gestion et le suivi de la relation client : traitement des demandes clients, recherche de solutions de transport, élaboration de cotations, suivi des contrats et des engagements commerciaux - Accompagner le développement commercial : diffusion des informations tarifaires et accompagnement des clients au quotidien, promotion des offres et services Marfret - Piloter l'administration commerciale et les indicateurs d'activité : gestion de la facturation, mise à jour des bases de données, suivi statistique et élaboration des tableaux de bord et reportings de l'activité. PROFIL : Issu(e) idéalement d'une formation supérieure de type Bac +2/3 en commerce international, transport, logistique ou école de commerce, vous justifiez d'une première expérience dans le transport maritime, la logistique ou le commerce international. Le poste requiert une bonne maîtrise des techniques commerciales et de la relation client, une sensibilité aux enjeux du transport maritime et de la logistique internationale, ainsi qu'une aisance dans l'analyse de données commerciales et la production de reportings. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, est indispensable. Doté d'un réel sens du service client, vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité et savez gérer efficacement plusieurs priorités simultanément. Vous vous distinguez par vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre proactivité. Votre esprit d'équipe sera un atout. Un niveau d'anglais professionnel est requis.