POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Votre mission Vous cherchez un poste où votre sens du support fait vraiment la différence au quotidien ? Adecco recrute pour l'un de ses clients, un acteur du secteur du commerce de gros d'équipements informatiques et de logiciels, un Technicien Support Informatique (H/F) pour une mission en intérim de 6 mois, basée à Vichy (03200). Au sein d'équipes attentives aux besoins, vous contribuez à maintenir un environnement informatique fluide et fiable, et à accompagner les utilisateurs avec réactivité et méthode. Votre rôle consiste à assurer le help desk et à intervenir sur les incidents. Vous prenez en charge les demandes, diagnostiquez les causes, proposez et déployez les solutions adaptées. Vous réalisez aussi la maintenance informatique, en veillant à la bonne tenue du parc et au suivi des dysfonctionnements. Vous intervenez dans un environnement maîtrisant les services Active Directory, pour gérer les accès et contribuer au bon fonctionnement des comptes et des configurations. Pour rendre l'expérience utilisateur simple et efficace, vous documentez vos actions, assurez la traçabilité des interventions et appliquez les procédures en vigueur. Vous travaillez dans une logique d'équipe et de continuité de service, avec un objectif clair : limiter l'interruption et faire avancer les sujets jusqu'à leur résolution. La mission est à temps plein, en horaires de journée. Le poste est à pourvoir à partir du 31/08/2026, pour une durée de 6 mois. Un cadre de travail structuré et des échanges quotidiens avec les interlocuteurs internes vous permettront de progresser rapidement sur les outils et les pratiques du site. Votre profil Ce poste est fait pour vous si vous aimez résoudre des problèmes concrets, avec rigueur et sens du service. Une première expérience en support informatique vous a déjà donné des réflexes utiles : savoir prioriser, communiquer avec clarté et garder le cap sur la résolution. Compétences comportementales Vous faites preuve de sens du service, essentiel pour accompagner les utilisateurs avec bienveillance et efficacité. Vous adoptez une démarche rigoureuse pour suivre les demandes, diagnostiquer sans précipitation et sécuriser les solutions. Vous savez travailler en équipe, afin de coordonner vos actions avec les autres intervenants et maintenir la continuité. Compétences techniques Vous maîtrisez le help desk, pour traiter les incidents et apporter des réponses opérationnelles. Vous êtes à l'aise avec la maintenance informatique, notamment pour intervenir sur les postes et suivre la résolution. Vous avez des bases solides sur Active Directory, afin de contribuer à la gestion des accès et au bon fonctionnement des comptes. Vous disposez d'un Bac +2 (ou équivalent) pour intégrer sereinement les environnements et méthodes du support. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :