Au sein d'un centre de relation client, vous intervenez principalement dans le cadre d'appels entrants. Vos missions seront les suivantes :. Réceptionner les appels des clients afin de les conseiller puis leur proposer des produits bancaires et assuranciels courants;. Assurer la prise en charge complète des demandes clients et prospects par téléphone et par le biais des canaux digitaux ;. Servir d'interface privilégiée entre les clients et les agences du réseau ;. Garantir une qualité de service conforme à la charte qualité en participant activement à la performance commerciale ;Le poste, basé à Fussy (18), est à pourvoir pour le 12 Octobre .Process de recrutement :