(104204) Clinique de la Côte d'Émeraude - Saint-Malo En tant que Conseiller service patients, vous êtes un maillon essentiel de l'expérience patient, en assurant un accueil chaleureux, une orientation fluide et une gestion administrative rigoureuse. Vos missions principales : Sous la responsabilité de la Directrice Service Patients, Catherine LE MAUX, vous interviendrez sur deux volets clés : À l'accueil :Accueillir et orienter toutes les personnes se présentant à l'établissement ;Gérer les appels téléphoniques entrants (internes et externes) ;Informer et accompagner les patients et visiteurs ;Préparer et organiser les dossiers administratifs des patients. Aux admissions :Accueillir les patients lors de leur entrée ;Créer, compléter et assurer le suivi des dossiers administratifs ;Veiller à la conformité et à la complétude des informations recueillies. Vos horaires possibles Amplitudes horaires de 06h45 à 19h du lundi au dimanche. Horaires variables en fonction du planning, 5 jours travaillés par semaine. 1 week-end sur 5 travaillé. Description du profil recherché: Vous avez le sens de l'accueil et du service ;Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques ;Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et efficacité ;Une première expérience en secrétariat médical serait un plus. Horaires : Horaires variables Période de la journée : Jour