En tant que première femme de chambre / premier valet de chambre, sous la responsabilité de la gouvernante, vous faites en sorte que chaque client se sente comme chez lui, mais en mieux. - Participer à l'organisation des plannings et des missions du personnel d'étage. - Participer à la qualité du parcours client tout au long du séjour. - Assurer la liaison entre le service Housekeeping et la réception - Réaliser le nettoyage des chambres et des parties communes. - Contrôler la conformité du travail effectué par l'équipe au niveau des chambres et des parties communes. - Signaler les problèmes techniques et les interventions de maintenance - Participer au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues - Assurer le suivi du linge et la gestion du stock et commander les fournitures nécessaires au personnel d'étage. - Garder le sens de la courtoisie et de la maîtrise de soi - Faire remonter à sa direction tous les commentaires clients - Veiller au non-gaspillage des produits d'accueil et d'entretien - Connaître et suivre les normes et règles en matière d'hygiène et de sécuritéMotivé(es) et passionné(es) par l'univers de l'hôtellerie de luxe, vous êtes dynamiques, autonomes, disponibles et assidus(es). Dotés(es) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel. Avantages - Nourri et logé