POSTE : Opérateur de Saisie H/F DESCRIPTION : Le téléphone est votre outil principal et Excel votre terrain de jeu quotidien. Chez PLG, vous intervenez au coeur de la mise à jour des informations clients. Votre mission : contacter les clients pour vérifier et corriger les données liées aux livraisons sur un fichier existant. Le poste demande de la méthode, de la précision et un bon sens du contact. Vous travaillez sur notre plateforme logistique nationale, en lien avec les équipes commerciales et logistiques. Les échanges sont constants, les interlocuteurs variés, et chaque appel permet d'assurer la fiabilité des informations essentielles à la livraison. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Contacter les clients à partir d'une liste fournie pour actualiser les données de livraison - Vérifier et corriger les informations dans un fichier Excel partagé - Poser les bonnes questions pour identifier les changements à enregistrer - Noter les remarques ou besoins spécifiques liés aux livraisons - Assurer la cohérence et la qualité des informations saisies - Signaler toute anomalie ou donnée incohérente à la hiérarchie - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la mise à jour des fichiers Le poste demande une bonne organisation et une attention constante aux détails. Vous êtes à la fois au téléphone et sur ordinateur, dans un environnement où la rigueur et la clarté des échanges font la différence. CDD 1 mois - renouvelable Rémunération : - Salaire fixe : 2100€ brut mensuel - Titres restaurant (prise en charge employeur à 60 %) - Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur à 70 %) Et ce n'est pas tout : - 4 jours de congés en plus pour les salariés en situation de handicap - Dispositifs solidaires (congé enfants malades, fausses couches, engagement associatif) - Places en crèches disponibles via notre réseau partenaire - Un parcours d'intégration à la hauteur: dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) à travers un parcours d'intégration structuré, alternant formation commune, immersion dans les équipes et tutorat personnalisé. - Le processus de recrutement: Moi, c'est Gaëlle, chargée de recrutement pour le groupe PLG. Mon rôle : assurer un premier échange pour faire connaissance et vérifier que ça matche ! Puis, vous rencontrerez Ludovic, votre futur manager. Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV à jour. On s'occupe du reste. PLG, entreprise inclusive Chez PLG, nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts à toutes les compétences, sans distinction d'origine, de genre, de situation de handicap ou d'âge. PROFIL : Ce poste s'adresse à une personne curieuse, à l'aise dans les échanges et rigoureuse dans la saisie des données. - Aisance dans les appels sortants et capacité à établir un dialogue fluide - Bon contact, aussi bien avec les clients qu'avec les interlocuteurs internes - Capacité à utiliser un questionnaire structuré pour guider la conversation - Réflexes de vérification et sens du détail dans la mise à jour des fichiers - Bonne maîtrise d'Excel pour la saisie et le suivi des informations - Esprit débrouillard : savoir poser les bonnes questions et trouver la bonne information Une première expérience dans un poste administratif ou de relation client serait un atout pour évoluer rapidement sur ce poste.