Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe Observabilité & Suivi du RUN, nous recherchons un Expert Dynatrace / Support Pilotage pour intervenir sur des environnements de production critiques. La mission combine une forte dimension RUN / exploitation / gestion d'incidents avec une expertise Dynatrace, notamment pour accompagner l'évolution de la plateforme vers Dynatrace Gen 3. Missions : - Assurer le support au pilotage des environnements de production 24/7. - Superviser et suivre les traitements de production. - Analyser les anomalies techniques et assurer les reprises de traitements. - Maintenir et faire évoluer les dispositifs de supervision et d'observabilité. - Gérer les incidents de production et participer aux cellules de crise. - Assurer les passages de consignes avec les équipes de pilotage. - Analyser les changements et leurs impacts sur la supervision et l'exploitation. - Participer aux mises en production et différentes livraisons métiers. - Produire et maintenir les documents d'exploitation et consignes de RUN. - Accompagner les équipes dans la migration / évolution vers Dynatrace Gen 3. - Participer ponctuellement aux astreintes. Expert Analyste / Ingénieur de Production disposant d'une solide expérience dans des environnements de production complexes et critiques. Une expérience combinant Dynatrace + pilotage RUN + Mainframe/ordonnancement sera particulièrement recherchée. Expertise indispensable : - Dynatrace ? expertise avancée. - Observabilité, monitoring et supervision de production. - Expérience significative en RUN / exploitation / support au pilotage. - Gestion d'incidents et environnements de production critiques.