Description : Sous le contrôle du directeur et en collaboration directe avec la responsable hébergement, prenez en charge le développement commercial de notre établissement : DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL - Gestion des demandes clients (rédaction des devis, suivi des dossiers, signature des contrats, suivi sur site et facturation). - Prospection commerciale, recherche et fidélisation de nouveaux clients et partenaires. - Aider à la préparation et à l'envoi des propositions commerciales et des supports de présentation. - Suivre les dossiers clients et mettre à jour les bases de données commerciales. RELATION CLIENT - Accueillir et conseiller les clients par téléphone, par email et en face-à-face. - Assurer le suivi des réservations et des demandes spécifiques des clients. - Contribuer à la fidélisation des clients en offrant un service personnalisé et de qualité. - Participation à des événements internes ou externes pour rencontrer de nouveaux clients et représenter l'éablissement. MARKETING ET COMMUNICATION - Participer à la création de contenus pour les supports marketing (brochures, newsletters, réseaux sociaux). - Organisation et à la promotion d'événements internes (soirées à thèmes, fêtes...) et d'offres spéciales. - Mise à jour des réseaux sociaux et du site de l'hôtel. TÂCHES ADMINISTRATIVES - Gérer les tâches administratives liées à l'activité commerciale (facturation, suivi des paiements). - Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale. Profil recherché : Nous recherchons une personne : - organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel - avec un bon sens commun - à l'aise avec les outils bureautiques (HOIST, excel, canva, réseaux sociaux...) - avec un excellent niveau de français et d'anglais, écrit et parlé - sachant faire preuve de flexibilité.